Nuestra oferta

Nuestros puntos fuertes

En el campo de la garantía avería mecánica, hemos adquirido unos amplios conocimientos:
• Técnicos
• En marketing
• Comerciales


		Conocimientos técnicos a través de una plataforma de gestión de los siniestros y de los riesgos del automóvil: • Gestión de los contratos • Declaración de siniestro inmediat • Reembolso directo al reparador • Análisis de las recogidas de vehículos de ocasión (Hot-line) • Análisis y estadísticas de la base de clientes
		Conocimientos en Marketing Directo a través de una plataforma de atención al cliente, de los servicios de fidelización, de venta a distancia y de telemarketing: • Encuestas de satisfacción • Relanzamientos telefónicos • Concertación de citas • Teléfono de información • Reporting
		Conocimientos comerciales mediante el diseño de herramientas y de métodos de venta especializados en el automóvil: • Garantía de pérdidas financieras • Compromisos (satisfecho o cambiado) • Formación (en asociación con la Escuela Superior de Ciencias Económicas de Amiens) • Vehículo de sustitución • Ayudas a la recogida y reparación • Documentos comerciales (PPV, etiquetas para precios)

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